GOLDEN DREAM DRAW

Golden Dream Draw се управлява от:

Golden Dream Draw. PO Box 483, Green Lanes Лондон, N13 4FG Обединено кралство

Имейл: contact@goldendreamdraw.uk

В настоящите Общи условия се прилагат следните дефиниции:

"Компания", "Ние", "Нас", "Наш" – се отнася до Golden Dream Draw, с адрес: PO Box 483, Green Lanes, Лондон, N13 4FG.

"Конкурс" – се отнася до всеки конкурс за награди, основан на умения, организиран и управляван от Компанията.

"Участие" или "Билет" – се отнася до платено участие в конкурс, закупено чрез нашия уебсайт или други оторизирани канали.

"Безплатно пощенско участие" – се отнася до безплатен метод за участие, достъпен за допустими участници, съгласно специфичните условия, посочени в Раздел 13 на настоящите Условия.

"Участник" или "Вие" – се отнася до всяко физическо лице, което участва в Конкурс, управляван от Компанията.

"Награда" – се отнася до предмета или сумата пари, описани във всяка индивидуална обява за Конкурс.

"Въпрос за умения" – се отнася до въпроса за компетентност, на който всеки кандидат трябва да отговори правилно по време на регистрацията на акаунт, за да се квалифицира за участие в Конкурсите, управлявани от Компанията.

"Теглене" – се отнася до процеса, чрез който победител се избира от всички валидни участия.

"Крайна дата" – се отнася до датата и часа, до които всички участия трябва да бъдат получени, както е посочено на страницата на всеки Конкурс.

3.1 Golden Dream Draw организира конкурси като конкурси за награди, основани на умения. Тези конкурси НЕ са лотарии или хазартни продукти и следователно НЕ се регулират от Комисията по хазарта на Великобритания.

3.2 Нашите конкурси са структурирани в съответствие с: Закона за хазарта от 2005 г. (с измененията) Закона за правата на потребителите от 2015 г. Правилника за потребителските договори (информация, отказ и допълнителни такси) от 2013 г. UK GDPR и Закона за защита на данните от 2018 г. Закона за конкуренцията от 1998 г. Насоките на Органа за рекламни стандарти (ASA)

3.3 Конкурсите, основани на умения, са законосъобразни според британското законодателство, при условие че: (а) участието изисква правилен отговор на въпрос за умения, (б) безплатен маршрут за участие е реално достъпен при равни условия, и (в) конкурсът не се провежда като лотария. Golden Dream Draw спазва напълно всички приложими изисквания.

4.1 Конкурсите са отворени само за законно пребиваващи в Обединеното кралство, които са на 18 или повече години към момента на участие.

4.2 Следните лица НЕ отговарят на условията за участие в който и да е Конкурс: Служители, директори, длъжностни лица, агенти или изпълнители на Golden Dream Draw; Членове на непосредственото семейство (съпруг/а, родител, дете, брат/сестра) или домакинство на всяко лице, описано по-горе; Всяко лице, което е било дисквалифицирано от предишни конкурси, управлявани от Компанията; Всяко лице под 18 години; Всяко лице, пребиваващо извън Обединеното кралство.

4.3 С участието си в Конкурс потвърждавате, че отговаряте на всички изисквания за допустимост. Компанията си запазва правото да проверява допустимостта на всеки етап и да дисквалифицира всяко участие, което не отговаря на тези изисквания.

5.1 За да участват в Конкурс чрез платен билет, участниците трябва първо да притежават регистриран акаунт в Golden Dream Draw. Регистрацията на акаунт изисква успешното попълване на Въпроса за умения, съгласно Раздел 6. След като притежават валиден акаунт, участниците могат да закупят билети, както следва: Посетете официалния уебсайт на Golden Dream Draw; Изберете Конкурса, в който желаят да участват; Изберете броя билети, които желаят да закупят (съобразно лимитите за Конкурса); Потвърдете данните на регистрирания акаунт при плащане; Завършете процеса на плащане и направете пълно плащане.

5.2 Участие в Конкурс (билет) е валидно само след получаване на пълно плащане от участник, който притежава валиден регистриран акаунт. Регистрацията на акаунт зависи от правилното попълване на Въпроса за умения (вижте Раздел 6). Участия, направени от нерегистрирани лица или акаунти, създадени с неправилен отговор на Въпроса за умения, ще се считат за невалидни и няма да бъдат включени в Тегленето.

5.3 Участията са непрехвърлими. Билетите не могат да бъдат препродавани, подарявани или прехвърляни на друго лице след закупуване.

5.4 Няма ограничение за броя билети, които участник може да закупи за Конкурс, освен ако не е посочено друго на страницата на Конкурса. Максималните лимити за билети, когато се прилагат, ще бъдат ясно показани.

5.5 Всички участия трябва да бъдат получени до обявената Крайна дата. Участия, получени след Крайната дата, ще бъдат невалидни и всяко извършено плащане ще бъде възстановено съгласно Раздел 10 на настоящите Условия.

6.1 За да участват в който и да е Конкурс, управляван от Golden Dream Draw, всички участници трябва да създадат регистриран акаунт. Като част от процеса на регистрация на акаунт, всеки кандидат трябва да отговори правилно на Въпрос за умения. Само кандидати, които предоставят правилен отговор на Въпроса за умения, ще получат валиден регистриран акаунт и по този начин ще се квалифицират да участват в Конкурси.

6.2 Въпросът за умения е проектиран да изисква истински знания или способност за разсъждение, за да се отговори правилно. Въпросът се представя по време на процеса на регистрация на акаунт и кандидатите трябва да отговорят без помощта на автоматизирани инструменти или трети страни. Конкретният Въпрос за умения, използван по всяко време, ще бъде показан на страницата за регистрация на уебсайта на Компанията. Компанията си запазва правото да променя Въпроса за умения по всяко време, при условие че новият въпрос продължава да изисква истинско умение или знания за правилен отговор.

6.3 Кандидати, които предоставят неправилен отговор на Въпроса за умения по време на регистрация, няма да получат валиден акаунт и няма да имат право да закупуват билети, докато не завършат успешно нова регистрация с правилен отговор. Регистрацията на акаунт е безплатна.

6.4 Въпросът за умения трябва да бъде решен самостоятелно и лично от кандидата. Използването на автоматизирани инструменти, AI системи, скриптове или помощ от трети страни за определяне или изпращане на правилния отговор е строго забранено и ще доведе до спиране на акаунта и дисквалификация от всички Конкурси.

6.5 Компанията си запазва правото периодично да актуализира Въпроса за умения. Съществуващите притежатели на акаунти ще бъдат уведомени за всяка такава промяна и може да бъдат задължени да потвърдят отново отговора си на Въпроса за умения, за да поддържат валидността на акаунта.

7.1 Цената на всеки билет е ясно показана на страницата на Конкурса преди закупуване. Цените включват ДДС, когато е приложимо.

7.2 Приетите методи на плащане включват основни кредитни и дебитни карти и други методи, показани на страницата за плащане. Всички транзакции се обработват сигурно.

7.3 Golden Dream Draw не съхранява данни за платежни карти. Всички плащания се обработват от оторизиран процесор за плащания.

7.4 Разписки ще бъдат издавани по имейл на адреса, предоставен по време на покупката. Отговорност на участника е да предостави валиден имейл адрес.

8.1 След приключване на Конкурс, всички валидни участия (т.е. участия, направени от притежатели на валидни регистрирани акаунти с потвърдено плащане) ще бъдат включени в Тегленето.

8.2 Тегленето ще се проведе чрез проверимо случаен процес на подбор. Където е възможно, тегленията ще се провеждат на живо и процесът ще се записва за прозрачност.

8.3 Тегленето ще се състои на датата, обявена на страницата на Конкурса, или възможно най-скоро след това.

8.4 Компанията си запазва правото да удължи Крайната дата на Конкурс, ако не са продадени достатъчно билети за покриване на разходите за Наградата. В такива случаи участниците ще бъдат информирани и могат да поискат възстановяване на средства.

8.5 Ако Конкурс бъде отменен поради недостатъчно участия, всички участници ще получат пълно възстановяване на цената на закупените билети в рамките на 14 работни дни.

9.1 Победителят ще бъде уведомен в рамките на 48 часа от Тегленето чрез имейл адреса или телефонния номер, предоставени по време на участие.

9.2 Победителят може също да бъде обявен публично на нашия уебсайт и в социалните медии. С участието си в Конкурс, участниците се съгласяват с такова обявяване, което може да включва тяхното име и област на пребиваване.

9.3 Наградата ще бъде предоставена в рамките на четиринадесет (14) календарни дни от потвърждаването и проверката на победителя. Това включва успешното завършване на всяка необходима проверка на самоличността.

9.4 Ако победителят не може да бъде намерен в рамките на 14 дни от Тегленето, или не отговори на комуникациите, или не завърши необходимата проверка, Компанията си запазва правото да проведе повторно теглене и да присъди Наградата на алтернативен победител.

9.5 Наградите са непрехвърлими и не могат да бъдат заменени за пари или алтернативни предмети, освен ако не е посочено друго на страницата на Конкурса. Компанията си запазва правото да замени награди с равностойна или по-висока стойност при изключителни обстоятелства.

9.6 Физическите награди ще бъдат доставени чрез проследима и застрахована пощенска или куриерска служба само до адреси в Обединеното кралство. Компанията не носи отговорност за закъснения, причинени от външни доставчици след потвърждаване на изпращането.

10.1 Съгласно Правилника за потребителските договори от 2013 г., имате право на отказ по отношение на онлайн покупки. Въпреки това, тъй като участията в конкурси са ограничени във времето, правото Ви на отказ изтича при по-ранното от: (а) 14 дни от покупката, или (б) Крайната дата на Конкурса.

10.2 За да поискате възстановяване преди Крайната дата, свържете се с нас на contact@goldendreamdraw.uk с референтния номер на поръчката. Исканията за възстановяване ще бъдат обработени в рамките на 5 работни дни.

10.3 Възстановявания НЯМА да бъдат издавани при следните обстоятелства: След изтичане на Крайната дата на Конкурса; Когато акаунтът на участника е създаден с неправилен отговор на Въпроса за умения и билети са закупени въпреки това (напр. чрез измамно представяне на допустимост); Когато участникът вече е обявен за победител; Когато искането за възстановяване е направено повече от 14 дни след покупката.

10.4 Ако Конкурс бъде отменен или обезсилен от Компанията по каквато и да е причина, всички валидни платени участия ще бъдат възстановени изцяло в рамките на 14 календарни дни.

10.5 Възстановяванията ще бъдат извършени към оригиналния метод на плащане, използван по време на покупката.

11.1 След успешно закупуване на билет, имейл за потвърждение ще бъде изпратен на регистрирания имейл адрес, съдържащ уникалния(те) номер(а) на билета на участника.

11.2 Участниците могат също да поискат физическо писмо за потвърждение, изпратено на техния регистриран пощенски адрес в Обединеното кралство. Тази услуга се предоставя безплатно и трябва да бъде поискана в рамките на 7 дни от покупката.

11.3 Физическите писма за потвърждение се изпращат чрез Royal Mail Second Class post. Компанията не носи отговорност за писма, които са изгубени, забавени или повредени по пощата. Референтният номер на билета, съдържащ се в имейла за потвърждение, остава окончателното доказателство за участие.

11.4 В случай на несъответствие между физическо писмо и електронния запис на билета, електронният запис, поддържан от Golden Dream Draw, се счита за авторитетен.

12.1 Компанията си запазва правото да дисквалифицира всеки участник, който: Предоставя невярна, неточна или подвеждаща информация в момента на участие; Бъде установено, че е участвал от името на друго лице без разрешение; Опитва да манипулира Тегленето, процеса на подбор или работата на който и да е Конкурс; Използва автоматизирани или механични методи за участие; Действа по начин, който е обиден, заплашителен или оскърбителен към персонала на Компанията или други участници; Нарушава което и да е разпоредба на настоящите Общи условия.

12.2 В случай на дисквалификация не се издава възстановяване на средства.

13.1 За да се гарантира, че конкурсите на Golden Dream Draw остават в съответствие с приложимото британско законодателство, за всеки Конкурс е наличен безплатен метод за участие, както следва.

13.2 За да подадете безплатно участие по пощата, участникът трябва: Да напише пълното си име, дата на раждане, домашен адрес (само адреси в Обединеното кралство), имейл адрес, телефонен номер и името или референтния номер на Конкурса, в който желае да участва, на обикновен лист хартия (минимален размер A5); Да предостави правилен писмен отговор на Въпроса за умения за този Конкурс, ако има такъв; Да изпрати попълненото участие в плик с марка на адрес: Golden Dream Draw, PO Box 483, Green Lanes, London, N13 4FG; Да се увери, че участието е получено на горния адрес на или преди Крайната дата на съответния Конкурс.

13.3 За да се счита едно безплатно пощенско участие за валидно, ВСИЧКИ следните условия трябва да бъдат изпълнени: Участието трябва да бъде написано на ръка. Отпечатани, написани на машина или генерирани от компютър участия няма да бъдат приемани; Разрешено е само едно безплатно пощенско участие на човек, на Конкурс; Пликът трябва да бъде маркиран с валидна пощенска марка на Royal Mail. Франкирани пратки и пликове freepost няма да бъдат приемани; Участието трябва да бъде получено (не само пощенско клеймо) до Крайната дата; Когато се прилага Въпрос за умения, правилният отговор трябва да бъде предоставен и трябва да съвпада с отговора, публикуван от Компанията; Участникът трябва да отговаря на всички общи изисквания за допустимост, посочени в Раздел 4 на настоящите Условия.

13.4 Безплатни пощенски участия, които не отговарят на някое от горните условия, ще се считат за невалидни и няма да бъдат включени в Тегленето.

13.5 Безплатните пощенски участия имат същата тежест и шанс за печалба като платените участия и ще бъдат включени в същото Теглене.

13.6 Компанията не носи отговорност за пощенски участия, изгубени, забавени или повредени по пощата. Силно се препоръчва участниците да запазят доказателство за изпращане.

13.7 Разходите за пощенски услуги за безплатни пощенски участия са изцяло за сметка на участника.

14.1 Golden Dream Draw се ангажира да защитава вашите лични данни. Ние обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (UK GDPR) и Закона за защита на данните от 2018 г.

14.2 Личните данни, събрани в момента на участие, ще бъдат използвани за следните цели: За обработка на вашето участие и, ако е приложимо, за връзка с вас, ако сте избрани за победител; За изпращане на кореспонденция, свързана с конкурса; За спазване на нашите правни задължения; За предотвратяване на измами и осигуряване на интегритета на нашите конкурси.

14.3 Ние няма да продаваме, отдаваме под наем или споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие.

14.4 Имате право на достъп, коригиране или искане за изтриване на вашите лични данни по всяко време. За да упражните тези права, свържете се с нас на contact@goldendreamdraw.uk.

14.5 Пълни подробности за това как обработваме вашите лични данни са посочени в нашата Политика за поверителност, достъпна на нашия уебсайт.

15.1 Цялото съдържание на уебсайта на Golden Dream Draw, включително текст, изображения, лога и материали за конкурси, е собственост на Golden Dream Draw и е защитено от приложимите закони за интелектуална собственост.

15.2 Участниците не могат да възпроизвеждат, разпространяват или използват за търговски цели каквото и да е съдържание от нашия уебсайт без предварително писмено съгласие.

16.1 Компанията не носи отговорност за каквато и да е загуба или щета, претърпяна от участник, произтичаща от: Технически повреди, сървърни грешки или прекъсвания на нашия уебсайт или системи; Участия, които са изгубени, забавени или повредени по време на превоз (електронен или пощенски); Провали при доставка от трети страни, след като наградата е била изпратена; Всякакви обстоятелства извън разумния контрол на Компанията.

16.2 Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност, или за измама или измамно представяне.

16.3 В максималната степен, позволена от закона, общата отговорност на Компанията към всеки участник не надвишава цената, платена от този участник за неговите билети в съответния Конкурс.

17.1 Компанията си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с преработена дата на влизане в сила.

17.2 Продължаващото участие в Конкурс след публикуване на промените представлява приемане на преработените Условия.

17.3 В случай на конфликт между настоящите общи Условия и специфични правила за Конкурс, специфичните правила за Конкурса имат предимство.

18.1 Ако имате оплакване относно който и да е аспект на Конкурс или нашите услуги, моля, свържете се с нас първо на: contact@goldendreamdraw.uk.

18.2 Ние се стремим да потвърдим всички оплаквания в рамките на 5 работни дни и да предоставим пълен отговор в рамките на 21 работни дни.

18.3 Ако не сте доволни от нашия отговор, можете да потърсите допълнително разрешение чрез Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) или, когато е подходящо, чрез съдилищата на Англия и Уелс.

19.1 Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Англия и Уелс.

19.2 Всеки спор, произтичащ от или във връзка с настоящите Условия, е подчинена на изключителната юрисдикция на съдилищата на Англия и Уелс.

20.1 Решението на Компанията по всички въпроси, свързани с Конкурс, включително тълкуването на настоящите Условия, е окончателно и обвързващо.

20.2 Ако някоя разпоредба на настоящите Условия бъде призната за незаконосъобразна, нищожна или неприложима, тази разпоредба се счита за отделима и не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.

20.3 Неприлагането от страна на Компанията на която и да е разпоредба на настоящите Условия не се тълкува като отказ от тази разпоредба.

20.4 Настоящите Условия представляват цялото споразумение между участника и Компанията във връзка с всеки Конкурс.