GOLDEN DREAM DRAW

Firma Golden Dream Draw jest prowadzona przez:

Golden Dream Draw. PO Box 483, Green Lanes Londyn, N13 4FG Wielka Brytania

Email: contact@goldendreamdraw.uk

W niniejszym Regulaminie obowiązują następujące definicje:

"Spółka", "My", "Nas", "Nasz" – odnosi się do Golden Dream Draw, działającej pod adresem PO Box 483, Green Lanes, Londyn, N13 4FG.

"Konkurs" – odnosi się do dowolnego konkursu nagród opartego na umiejętnościach organizowanego i prowadzonego przez Spółkę.

"Zgłoszenie" lub "Bilet" – oznacza płatne zgłoszenie do konkursu zakupione za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innych autoryzowanych kanałów.

"Darmowe zgłoszenie pocztowe" – odnosi się do bezpłatnej metody zgłoszenia dostępnej dla uprawnionych uczestników, zgodnie z warunkami określonymi w Sekcji 13 niniejszego Regulaminu.

"Uczestnik" lub "Ty" – odnosi się do każdej osoby fizycznej, która bierze udział w Konkursie prowadzonym przez Spółkę.

"Nagroda" – odnosi się do przedmiotu lub kwoty pieniężnej opisanej w każdym indywidualnym ogłoszeniu konkursu.

"Pytanie kwalifikacyjne" – odnosi się do pytania sprawdzającego umiejętności, na które każdy kandydat musi poprawnie odpowiedzieć podczas rejestracji konta, aby kwalifikować się do udziału w Konkursach organizowanych przez Spółkę.

"Losowanie" – odnosi się do procesu, w którym zwycięzca jest wybierany spośród wszystkich ważnych zgłoszeń.

"Data zamknięcia" – odnosi się do daty i godziny, do której wszystkie zgłoszenia muszą zostać otrzymane, zgodnie z informacją na stronie każdego Konkursu.

3.1 Golden Dream Draw prowadzi konkursy jako konkursy nagród oparte na umiejętnościach. Konkursy te NIE są loteriami ani produktami hazardowymi i w związku z tym NIE podlegają regulacjom Komisji ds. Hazardu Wielkiej Brytanii.

3.2 Nasze konkursy są zgodne z: Ustawą o hazardzie z 2005 r. (z późniejszymi zmianami) Ustawą o prawach konsumentów z 2015 r. Rozporządzeniem w sprawie umów konsumenckich (informacje, odstąpienie i dodatkowe opłaty) z 2013 r. UK GDPR i ustawą o ochronie danych z 2018 r. Ustawą o konkurencji z 1998 r. Wytycznymi Urzędu Standardów Reklamy (ASA)

3.3 Konkursy oparte na umiejętnościach są zgodne z prawem brytyjskim pod warunkiem, że: (a) zgłoszenie wymaga poprawnej odpowiedzi na pytanie sprawdzające umiejętności, (b) bezpłatna droga zgłoszenia jest rzeczywiście dostępna na równych warunkach, oraz (c) konkurs nie jest prowadzony jako loteria. Golden Dream Draw w pełni przestrzega wszystkich obowiązujących wymogów.

4.1 Konkursy są otwarte wyłącznie dla legalnych mieszkańców Zjednoczonego Królestwa, którzy w momencie zgłoszenia mają ukończone 18 lat.

4.2 Następujące osoby NIE kwalifikują się do udziału w żadnym Konkursie: Pracownicy, dyrektorzy, funkcjonariusze, agenci lub wykonawcy Golden Dream Draw; Członkowie najbliższej rodziny (małżonek, rodzic, dziecko, rodzeństwo) lub gospodarstwa domowego którejkolwiek z wyżej wymienionych osób; Osoby, które zostały zdyskwalifikowane z poprzednich konkursów prowadzonych przez Spółkę; Osoby poniżej 18 roku życia; Osoby zamieszkujące poza Zjednoczonym Królestwem.

4.3 Dokonując zgłoszenia do Konkursu, potwierdzasz, że spełniasz wszystkie wymogi kwalifikacyjne. Spółka zastrzega sobie prawo do weryfikacji kwalifikowalności na każdym etapie i do dyskwalifikacji zgłoszeń niespełniających tych wymogów.

5.1 Aby wziąć udział w Konkursie za pomocą płatnego biletu, uczestnicy muszą najpierw posiadać zarejestrowane konto w Golden Dream Draw. Rejestracja konta wymaga pomyślnego przejścia pytania kwalifikacyjnego, zgodnie z Sekcją 6. Po posiadaniu ważnego konta uczestnicy mogą kupić bilety w następujący sposób: Odwiedź oficjalną stronę Golden Dream Draw; Wybierz Konkurs, w którym chcą wziąć udział; Wybierz liczbę biletów do zakupu (zgodnie z limitami dla danego Konkursu); Potwierdź dane zarejestrowanego konta przy kasie; Dokończ proces kasy i dokonaj pełnej płatności.

5.2 Zgłoszenie do Konkursu (bilet) jest ważne tylko po otrzymaniu pełnej płatności od uczestnika posiadającego ważne zarejestrowane konto. Rejestracja konta jest uzależniona od poprawnego rozwiązania Pytania kwalifikacyjnego (patrz Sekcja 6). Zgłoszenia dokonane przez niezarejestrowane osoby lub konta utworzone z nieprawidłową odpowiedzią na Pytanie kwalifikacyjne będą uznawane za nieważne i nie zostaną uwzględnione w Losowaniu.

5.3 Zgłoszenia są niezbywalne. Bilety nie mogą być odsprzedawane, podarowane ani przekazywane innej osobie po zakupie.

5.4 Nie ma limitu liczby biletów, które uczestnik może kupić na jeden Konkurs, chyba że na stronie Konkursu podano inaczej. Maksymalne limity biletów, jeśli są stosowane, będą wyraźnie wyświetlone.

5.5 Wszystkie zgłoszenia muszą wpłynąć przed Datą zamknięcia podaną w ogłoszeniu. Zgłoszenia otrzymane po Dacie zamknięcia będą nieważne, a dokonana płatność zostanie zwrócona zgodnie z Sekcją 10 niniejszego Regulaminu.

6.1 Aby wziąć udział w jakimkolwiek Konkursie organizowanym przez Golden Dream Draw, wszyscy uczestnicy muszą utworzyć zarejestrowane konto. W ramach procesu rejestracji konta każdy kandydat musi poprawnie odpowiedzieć na Pytanie kwalifikacyjne. Tylko kandydaci, którzy udzielą poprawnej odpowiedzi na Pytanie kwalifikacyjne, otrzymają ważne zarejestrowane konto i tym samym będą kwalifikować się do udziału w Konkursach.

6.2 Pytanie kwalifikacyjne jest zaprojektowane tak, aby wymagało prawdziwej wiedzy lub umiejętności rozumowania do udzielenia poprawnej odpowiedzi. Pytanie jest przedstawiane podczas procesu rejestracji konta, a kandydaci muszą odpowiedzieć na nie bez pomocy narzędzi zautomatyzowanych lub osób trzecich. Konkretne Pytanie kwalifikacyjne obowiązujące w danym momencie będzie wyświetlane na stronie rejestracji. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Pytania kwalifikacyjnego w dowolnym momencie zgodnie z klauzulą 6.5, pod warunkiem że nowe pytanie nadal będzie wymagać rzeczywistych umiejętności lub wiedzy do poprawnej odpowiedzi.

6.3 Kandydaci, którzy udzielą nieprawidłowej odpowiedzi na Pytanie kwalifikacyjne podczas rejestracji, nie otrzymają ważnego konta i nie będą mogli kupić biletów do czasu pomyślnego zakończenia nowej rejestracji z poprawną odpowiedzią. Rejestracja konta jest bezpłatna.

6.4 Pytanie kwalifikacyjne musi być rozwiązane samodzielnie i osobiście przez kandydata. Korzystanie z narzędzi zautomatyzowanych, systemów AI, skryptów lub pomocy osób trzecich w celu określenia lub przesłania poprawnej odpowiedzi jest surowo zabronione i skutkuje zawieszeniem konta oraz dyskwalifikacją ze wszystkich Konkursów.

6.5 Spółka zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji Pytania kwalifikacyjnego. Istniejący posiadacze kont zostaną powiadomieni o takiej zmianie i mogą być zobowiązani do ponownego potwierdzenia odpowiedzi na Pytanie kwalifikacyjne w celu utrzymania ważności konta.

7.1 Cena każdego biletu jest wyraźnie wyświetlona na stronie Konkursu przed zakupem. Ceny zawierają VAT, jeśli ma to zastosowanie.

7.2 Akceptowane metody płatności obejmują główne karty kredytowe i debetowe oraz inne metody wyświetlane przy kasie. Wszystkie transakcje są przetwarzane bezpiecznie.

7.3 Golden Dream Draw nie przechowuje danych kart płatniczych. Wszystkie płatności są przetwarzane przez autoryzowanego procesora płatności.

7.4 Potwierdzenia będą wysyłane na adres email podany w momencie zakupu. Uczestnik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu email.

8.1 Po zamknięciu Konkursu wszystkie ważne zgłoszenia (tj. zgłoszenia dokonane przez posiadaczy ważnych zarejestrowanych kont, z potwierdzoną płatnością) zostaną wprowadzone do Losowania.

8.2 Losowanie zostanie przeprowadzone przy użyciu weryfikowalnie losowego procesu wyboru. Tam, gdzie to możliwe, losowania będą przeprowadzane na żywo, a proces nagrywany dla zachowania przejrzystości.

8.3 Losowanie odbędzie się w dacie ogłoszonej na stronie Konkursu lub tak szybko, jak to możliwe po tej dacie.

8.4 Spółka zastrzega sobie prawo do przedłużenia Daty zamknięcia Konkursu, jeśli sprzedano niewystarczającą liczbę biletów na pokrycie kosztów Nagrody. W takich okolicznościach uczestnicy zostaną poinformowani i mogą poprosić o zwrot pieniędzy.

8.5 Jeśli Konkurs zostanie odwołany z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, wszyscy uczestnicy otrzymają pełny zwrot ceny zakupu biletów w ciągu 14 dni roboczych.

9.1 Zwycięzca zostanie powiadomiony w ciągu 48 godzin od Losowania za pośrednictwem adresu email lub numeru telefonu podanego w momencie zgłoszenia.

9.2 Zwycięzca może zostać ogłoszony publicznie na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych. Dokonując zgłoszenia do Konkursu, uczestnicy wyrażają zgodę na takie ogłoszenie, które może obejmować ich imię i hrabstwo zamieszkania.

9.3 Nagroda zostanie zrealizowana w ciągu czternastu (14) dni kalendarzowych od potwierdzenia i weryfikacji zwycięzcy. Obejmuje to pomyślne zakończenie wymaganej weryfikacji tożsamości.

9.4 Jeśli nie można skontaktować się ze zwycięzcą w ciągu 14 dni od Losowania, lub nie odpowie on na komunikaty, lub nie dokończy wymaganej weryfikacji, Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia ponownego losowania i przyznania Nagrody innemu zwycięzcy.

9.5 Nagrody są niezbywalne i nie mogą być wymienione na gotówkę ani alternatywne przedmioty, chyba że na stronie Konkursu podano inaczej. Spółka zastrzega sobie prawo do zastąpienia nagród o równej lub wyższej wartości w wyjątkowych okolicznościach.

9.6 Nagrody fizyczne zostaną dostarczone śledzoną i ubezpieczoną przesyłką pocztową lub kurierską wyłącznie na adresy w Wielkiej Brytanii. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrznych dostawców po potwierdzeniu wysyłki.

10.1 Zgodnie z Rozporządzeniem w sprawie umów konsumenckich z 2013 r., przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w przypadku zakupów online. Jednakże, ponieważ zgłoszenia konkursowe są ograniczone czasowo, Twoje prawo do odstąpienia wygasa z wcześniejszą z dat: (a) 14 dni od zakupu, lub (b) Daty zamknięcia Konkursu.

10.2 Aby poprosić o zwrot pieniędzy przed Datą zamknięcia, skontaktuj się z nami pod adresem contact@goldendreamdraw.uk, podając numer referencyjny zamówienia. Prośby o zwrot zostaną rozpatrzone w ciągu 5 dni roboczych.

10.3 Zwroty NIE będą udzielane w następujących okolicznościach: Po upływie Daty zamknięcia Konkursu; Gdy konto uczestnika zostało utworzone przy użyciu nieprawidłowej odpowiedzi na Pytanie kwalifikacyjne, a bilety zostały zakupione mimo to (np. poprzez oszukańcze wprowadzenie w błąd co do kwalifikowalności); Gdy uczestnik został już ogłoszony jako zwycięzca; Gdy prośba o zwrot została złożona po upływie 14 dni od zakupu.

10.4 Jeśli Konkurs zostanie odwołany lub unieważniony przez Spółkę z jakiegokolwiek powodu, wszystkie ważne płatne zgłoszenia otrzymają pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych.

10.5 Zwroty zostaną dokonane na oryginalną metodę płatności użytej w momencie zakupu.

11.1 Po pomyślnym zakupie biletu, na zarejestrowany adres email zostanie wysłane potwierdzenie zawierające unikalny numer(y) biletu uczestnika.

11.2 Uczestnicy mogą również poprosić o fizyczny list potwierdzający wysłany na ich zarejestrowany adres pocztowy w Wielkiej Brytanii. Usługa ta jest świadczona bezpłatnie i musi być zamówiona w ciągu 7 dni od zakupu.

11.3 Fizyczne listy potwierdzające są wysyłane pocztą Royal Mail Second Class. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za listy zagubione, opóźnione lub uszkodzone w poczcie. Numer referencyjny biletu zawarty w potwierdzeniu email pozostaje ostatecznym dowodem zgłoszenia.

11.4 W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między listem fizycznym a elektronicznym rejestrem biletów, elektroniczny rejestr prowadzony przez Golden Dream Draw będzie uznawany za rozstrzygający.

12.1 Spółka zastrzega sobie prawo do dyskwalifikacji każdego uczestnika, który: Podaje fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd informacje w momencie zgłoszenia; Został przyłapany na zgłaszaniu się w imieniu innej osoby bez upoważnienia; Próbuje manipulować Losowaniem, procesem wyboru lub działaniem jakiegokolwiek Konkursu; Używa zautomatyzowanych lub mechanicznych metod zgłoszenia; Zachowuje się w sposób agresywny, groźny lub obraźliwy wobec personelu Spółki lub innych uczestników; Narusza jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu.

12.2 W przypadku dyskwalifikacji zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany.

13.1 Aby zapewnić zgodność konkursów Golden Dream Draw z obowiązującym prawem brytyjskim, dla każdego Konkursu dostępna jest bezpłatna metoda zgłoszenia, jak poniżej.

13.2 Aby dokonać bezpłatnego zgłoszenia pocztą, uczestnik musi: Napisać swoje pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, adres domowy (tylko adresy w Wielkiej Brytanii), adres email, numer telefonu oraz nazwę lub numer referencyjny Konkursu, w którym chce wziąć udział, na czystej kartce papieru (minimum format A5); Podać poprawną pisemną odpowiedź na Pytanie kwalifikacyjne dla tego Konkursu, jeśli dotyczy; Wysłać wypełnione zgłoszenie w zaadresowanej kopercie ze znaczkiem na adres: Golden Dream Draw, PO Box 483, Green Lanes, London, N13 4FG; Upewnić się, że zgłoszenie wpłynie na powyższy adres najpóźniej w Dacie zamknięcia danego Konkursu.

13.3 Aby bezpłatne zgłoszenie pocztowe było uznane za ważne, muszą być spełnione WSZYSTKIE następujące warunki: Zgłoszenie musi być odręczne. Wydrukowane, napisane na maszynie lub wygenerowane komputerowo zgłoszenia nie będą akceptowane; Dozwolone jest tylko jedno bezpłatne zgłoszenie pocztowe na osobę, na Konkurs; Koperta musi być opatrzona ważnym znaczkiem pocztowym Royal Mail. Przesyłki frankowane i koperty freepost nie będą akceptowane; Zgłoszenie musi wpłynąć (nie wystarczy data stempla pocztowego) do Daty zamknięcia; Jeśli Pytanie kwalifikacyjne ma zastosowanie, poprawna odpowiedź musi być podana i zgodna z odpowiedzią opublikowaną przez Spółkę; Uczestnik musi spełniać wszystkie ogólne wymogi kwalifikacyjne określone w Sekcji 4 niniejszego Regulaminu.

13.4 Bezpłatne zgłoszenia pocztowe niespełniające któregokolwiek z powyższych warunków zostaną uznane za nieważne i nie zostaną uwzględnione w Losowaniu.

13.5 Bezpłatne zgłoszenia pocztowe mają taką samą wagę i szansę na wygraną jak zgłoszenia płatne i zostaną uwzględnione w tym samym Losowaniu.

13.6 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za zgłoszenia pocztowe zagubione, opóźnione lub uszkodzone w poczcie. Zaleca się zachowanie dowodu nadania.

13.7 Koszt przesyłki pocztowej za bezpłatne zgłoszenia pocztowe jest w całości pokrywany przez uczestnika.

14.1 Golden Dream Draw zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (UK GDPR) oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r.

14.2 Dane osobowe zebrane w momencie zgłoszenia będą wykorzystywane w następujących celach: Do przetworzenia Twojego zgłoszenia i, w stosownych przypadkach, skontaktowania się z Tobą, jeśli zostaniesz wybrany jako zwycięzca; Do wysyłania korespondencji związanej z konkursem; Do wypełniania naszych obowiązków prawnych; Do zapobiegania oszustwom i zapewnienia integralności naszych konkursów.

14.3 Nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

14.4 Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania lub żądania ich usunięcia w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@goldendreamdraw.uk.

14.5 Pełne szczegóły dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce prywatności, dostępnej na naszej stronie internetowej.

15.1 Wszystkie treści na stronie Golden Dream Draw, w tym teksty, obrazy, logotypy i materiały konkursowe, są własnością Golden Dream Draw i są chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.

15.2 Uczestnicy nie mogą powielać, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie żadnych treści z naszej strony internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody.

16.1 Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez uczestnika wynikające z: Awarii technicznych, błędów serwera lub przerw w działaniu naszej strony lub systemów; Zgłoszeń zagubionych, opóźnionych lub uszkodzonych w transporcie (elektronicznym lub pocztowym); Błędów dostawców zewnętrznych po wysłaniu nagrody; Okoliczności pozostających poza racjonalną kontrolą Spółki.

16.2 Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, ani za oszustwo lub wprowadzające w błąd oświadczenia.

16.3 W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Spółki wobec uczestnika nie przekroczy ceny zapłaconej przez tego uczestnika za jego bilet(y) w danym Konkursie.

17.1 Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej z poprawioną datą wejścia w życie.

17.2 Dalszy udział w Konkursie po opublikowaniu zmian stanowi akceptację zmienionego Regulaminu.

17.3 W przypadku konfliktu między niniejszym ogólnym Regulaminem a szczegółowymi zasadami danego Konkursu, szczegółowe zasady Konkursu mają pierwszeństwo.

18.1 Jeśli masz reklamację dotyczącą jakiegokolwiek aspektu Konkursu lub naszych usług, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności pod adresem: contact@goldendreamdraw.uk.

18.2 Dokładamy starań, aby potwierdzić wszystkie reklamacje w ciągu 5 dni roboczych i udzielić pełnej odpowiedzi w ciągu 21 dni roboczych.

18.3 Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz ubiegać się o dalsze rozwiązanie za pośrednictwem Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) lub, w stosownych przypadkach, przed sądami Anglii i Walii.

19.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii i jest interpretowany zgodnie z tym prawem.

19.2 Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z nim podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

20.1 Decyzja Spółki we wszystkich sprawach dotyczących Konkursu, w tym interpretacji niniejszego Regulaminu, jest ostateczna i wiążąca.

20.2 Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie to zostanie uznane za rozdzielne i nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

20.3 Niewyegzekwowanie przez Spółkę jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się tego postanowienia.

20.4 Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy między uczestnikiem a Spółką w odniesieniu do każdego Konkursu.